Skip to ContentPerguntas frequentes, guias de utilização e dicas de resolução de problemas para o manter em movimento.
Centro de Ajuda Superpedestrian
Faturação e Pagamento
No início de uma viagem, é colocada uma retenção temporária no seu cartão para verificar o seu método de pagamento. A parte não utilizada desta retenção será reembolsada após o fim da viagem, normalmente num prazo de 5 a 10 dias úteis, dependendo do seu banco.
Para viagens de grupo, uma vez que é responsável por várias scooters, o montante da retenção será superior ao de uma viagem individual.
Tenha em atenção que os descontos, promoções e passes não se aplicam à sua viagem de grupo.