Au début d'un trajet, une retenue temporaire est effectuée sur votre carte afin de vérifier votre mode de paiement. La partie non utilisée de cette retenue sera remboursée à la fin du trajet, généralement dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables, en fonction de votre banque.
Pour les trajets en groupe, étant donné que vous êtes responsable de plusieurs scooters, le montant de la retenue sera plus élevé que pour un trajet simple.
Veuillez noter que les réductions, les promotions et les laissez-passer ne s'appliquent pas aux trajets en groupe.