Centro de Ayuda Superpedestrian

Al comienzo de un viaje, se aplica una retención temporal en su tarjeta para verificar su método de pago. La parte no utilizada de esta retención se le devolverá una vez finalizado el viaje. La mayoría de los bancos procesarán el reembolso en un plazo de 7 a 10 días laborables.

Para los viajes en grupo, como usted es responsable de varios patinetes, el importe de la retención será mayor que el de un viaje individual.

Los descuentos, promociones y pases no se aplicarán a los viajes en grupo.